推出了电子商务规范草案

推出了电子商务规范草案

为了保护消费者的利益,中心为电子商务公司提出了指导方针,要求在14天之内完成退款申请,并要求电子零售商显示卖方提供商品的详细信息

消费者事务部已在9月16日前征求了利益相关者对电子商务准则草案的意见。

,政府正计划出台一项国家电子商务政策,以促进该行业的整体增长。

在主要指南中,还将要求电子商务公司确保个人身份信息该部表示:这些数据的收集,存储和使用均符合《2008年信息技术(修订)法》的规定。

贸易公司应是印度法律下的注册法人实体,并应提交自我裁定

拟议的规则概述了发起人或主要管理人员不应被判处有期徒刑五年的刑事罪行。

这些公司还应遵守《规则》(2011年)的规定。还必须在其网站上显示有关提供商品和服务的卖方的详细信息。

该行业表示,仍在研究广泛的轮廓

发言人在一份声明中说:我们正在评估准则草案,并期待参与讨论以帮助最终确定运营框架。发言人表示,这将使该行业能够在电子商务交易的每个阶段提供高水准的消费者保护。

和发言人表示,该公司仍在研究指南草案。

社区基金会说,当前,由于平台没有透露卖方的详细信息或一般条款,消费者在让电子商务公司对假冒产品负责方面遇到困难。

这些规则所涵盖的关键领域包括防止价格影响,解决假冒商品,提高评论的完整性以及提高电子商务术语的透明度。他补充说。

准则草案指出,电子商务公司不应直接或间接影响商品或服务的价格,而应保持公平的竞争环境。

公司不应采取任何不公平的方法,不得以消费者的名义假扮自己,以自己的名义发布有关商品和服务的评论,或夸大商品和服务的质量。

在交易中,公司必须显示他们与卖方之间的合同条款,以使消费者能够做出明智的决定。

他们还应提及广告销售的商品和服务的安全和保健信息,并给予有关付款方式的信息。

要求公司在不超过14天的时间内对客户接受的退款要求进行所有付款。

关于卖方责任,建议的规范卖家展示商品或服务的总价和分手价格,包括运费,邮费和税金。

他们还应遵守《2017年法律计量学(修订)规则》中关于强制性展示的要求。包装好的商品。

它们还应提供强制性的安全和健康警告,以及消费者在任何实体销售点都能获得的保质期。还建议这些公司对所售商品和服务的任何担保/保证义务负责。

每个电子商务实体将在其网站上发布投诉官员姓名的准则草案以及他的联系方式以及用户可以通知有关产品和服务的投诉的机制。它说,申诉官应在收到申诉之日起一个月内纠正申诉。

(责任编辑:海口都市网)

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